EC通販の研修～初級編～

【研修番号001】

初級編（約6時間）
【ご対象者：新卒～3年ご経験者を目安に現場向け】

ＤＭＧグループが25年以上、更新を続けてきた定番の研修。
毎年多くの企業様が新卒研修や部署ご異動の際に、業界の俯瞰や用語統一、また数多くの事例研究などの目的でご採用いただいております。
ＥＣ通販独特の事業構造、商品、初期顧客獲得、ＣＲＭやフルフィルメント等、業界や手法理解のファーストステップとしてご利用ください。

1:通信販売の概論・市場環境
ダイレクトマーケティングの定義 
通信販売成長の要因 
市場規模と成長トレンド 
通信販売と従来の流通との違い 小売業としての比較 

1-2:通信販売のマーケティング
マーケットへのアプローチ法 
通信販売を成功させるポイント 単品ECとは 

2:通信販売の事業構造
業績アップの3課題 
自社の事業構造を明確にする 
事業構造「3・3・4の法則」
通信販売事業の6つの課題

3:通信販売の商品
継続型の通信販売商品
通信販売の商品3つの必須条件 
3種の通信販売商品の考え方 
通信販売でのヒット商品
通信販売に適した12の商品特性

4:通信販売の媒体活用と販売促進策
新規顧客の開拓
再購入の促進 
通信販売で使う媒体の特性
ECの基本
電話の活用法

※多くの受講者の方より、講座終了時には、
実行すべき課題が明確化され事業の展開に即役立つとの評価をいただいています。