来る2025年2月4日(火)、スペシャルなゲスト講師を迎えて、弊社DMGコンサルティング主催の立春セミナー＆交流会を開催いたします！

総合通販の株式会社 IK ホールディングス 代表取締役社長兼COO　 長野庄吾氏、
ミートボールでおなじみの石井食品の通販部門を担う
株式会社ダイレクトイシイ　代表取締役社長 萩原 俊彦氏にご登壇いただきます。

EC事業者様はもちろんのこと、通販事業をご検討中の方、支援会社の方にもご満足いただける内容となっております。

またとない機会になりますので、是非ご参加ください。

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DMGコンサルティング

立春セミナー＆交流会！

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※事前質問もお受けいたします!

当日の様子はこちら（ブログ）から

講師紹介

■第1部　講師

株式会社 IK ホールディングス 代表取締役社長兼COO　　長野 庄吾 氏

　ホームページ：（株式会社プライムダイレクト コーポレートサイト）　（プライムダイレクト【公式】| 通販・テレビショッピング）

1995年8月 ：株式会社プライムダイレクト入社
2000年5月 ：営業部部門長
2002年2月 ：営業企画部部門長
2004年3月 ：執行役員
2005年8月 ：取締役就任
2006年3月 ：株式会社音生代表取締役社長
2007年4月 ：取締役企画統括
2008年12月：取締役ダイレクトマーケティング統括
2012年8月 ：取締役雑貨・ダイレクトマーケティング統括
2013年6月 ：常務取締役雑貨・ダイレクトマーケティング統括
2014年6月 ：専務取締役営業統括
2014年9月 ：株式会社プライムダイレクト代表取締役社長(現任)
2015年8月 ：代表取締役社長兼ＣＯＯ(現任)

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■第3部　講師

株式会社ダイレクトイシイ　代表取締役社長　萩原 俊彦　

（イシイのオンラインストア | 石井食品公式 無添加調理通販サイト）

1992年４月～2000年 5月：

アンダーセンコンサンルティング（現：アクセンチュア）
2000年７月～2004年10月：

株式会社テレマーケティングジャパン（現：TMJ(株)東京本社）
2004年11月～2010年 4月：株式会社ＪＩＭＯＳ
2013年10月～2019年10月：ティーライフ株式会社
2021年5月：

株式会社ダイレクトイシイ（石井食品の通販子会社）社外取締役就任
2023年1月：株式会社OfficeT設立　代表取締役就任（現任）
2024年6月：株式会社ダイレクトイシイ代表取締役就任（現任）

当日の様子はこちら（ブログ）から

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DMGコンサルティング立春セミナー＆交流会！ first appeared on DMGコンサルティング株式会社.

講義（約2時間）質疑応答含む
【対象者：管理職・中途採用・主に現場ご担当者向け】
※ふるさと納税（さとふる）にて、千代田区の返礼品として掲載中。
そちらからのお申込みも可能です。

～数々のEC事業者様の「Amazon販売代行」、自社ECをAmazon運営で培ってきたノウハウを基礎から事例までを解説～

初期拡大で必要ないくつかのポイントを中心に、商品ページの強化、ストア開設、広告運用、セール参加方法やブランド管理等々。複数社で実績の出た確かな基本をおさえつつ、実際に売上拡大を達成した具体例も交え、実践的なアドバイスを提供いたします。

弊社の自社商品は、Amazonでカテゴリー新着1位を早期に獲得し、その後も順調に成長を続けています。
この成功をもとに、食品、菓子類、サプリメント、飲料、化粧品など、多様なカテゴリーで売上拡大を実現してきました。運用開始から1か月で売上が4～5倍に増加した企業様も複数あります。

この研修を通じて、Amazonでの販売成功への足がかりとなれば幸いです。

※弊社は、Amazon販売を支援する「Amazon ads」、「Amazon SPN」に登録されております。
※Amazon、Amazon Ads、および関連するすべてのロゴは、Amazon.com, Inc.またはその関連会社の登録商標です。

■サポートでの実績

食品会社「A」社

2022年5月からサポート開始、
売上：約450％UP

飲食業「B」社

2022年5月からサポート開始、
売上：約165％UP

観光土産「C」社

2022年8月からサポート
売上：約900％UP

【本研修は、11,000円（税込）/人】
（テキストや会場費含む／移動交通費は別途）

ふるさと納税として、サイト（さとふる）からのお申込みも可能です。

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この度、アマゾンジャパン様、とヤマト運輸様、弊社DMGコンサルティング共催でウェビナーを開催いたします。

アマゾン様からは、出品アカウントの作成から販売、ヤマト運輸様からは、お得な配送サービスと期間限定のプロモーションサービス、DMGCからは広告運用のポイントと配送サービスに至るまでご案内させていただきます。

新規でAmazon出品をご検討の事業者様はもちろんのこと、既に出品されている事業者様にもご参加いただける内容となっております。

3社共催という、またとない機会になりますので、是非ご参加ください。

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アマゾンジャパン/DMGコンサルティング/ヤマト運輸共催 Amazon販売ウェビナー

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【日程】

2024年3月14日(金)14:00-15:30

申込はこちらから：https://us06web.zoom.us/webinar/register/WN_N3tD-3DZQ2m_QdKzdDuP9g

※上記よりお申込みください。ZOOMの申込フォームへ遷移いたします

【内容】

■アマゾンジャパン合同会社：20分

・出品アカウントの作成時の流れとアカウント開設時にご用意いただくものについてのご案内
・新規出品者特典のご紹介

■DMGコンサルティング株式会社：40分

・Amazon出品初期に大切なこと、商品登録や販売ページの重要事項解説
・その日から使えるノウハウとして、広告運用のポイントをご紹介
・小規模セラー（月間100万円以下）から月間数百万円～1000万円越えに至るポイントの解説

■ヤマト運輸株式会社：15分

・お得で便利に自社出荷ができるマーケットプレイス配送サービスと期間限定プロモーションのご案内
・お得で便利にFBA納品ができるFBAパートナーキャリアサービスと期間限定プロモーションのご案内
・Amazonセラー限定のお得な資材も取扱のヤマト運輸の包装資材のオンラインショップ『ネコハコ』のご紹介

■質疑応答：15分

【参加費】無料にてご案内いたします。
お申込みはこちらから：https://us06web.zoom.us/webinar/register/WN_N3tD-3DZQ2m_QdKzdDuP9g

「Amazon出品サービスを利用中または利用をご検討中の事業者様」向けではございますが、すでにご出品されている事業者様もご参加可能です！
Amazonでの販売にお悩みがございます方は、必見！
3社のサービスを是非この機会にご案内させていただき、皆様の事業をご支援させていただきたいと思っております。

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アマゾンジャパン・ヤマト運輸・DMGコンサルティング共催 Amazon販売ウェビナーのご案内 first appeared on DMGコンサルティング株式会社.

【リアルセミナー】
経済産業省の発表によると、「2022年のＥＣ市場規模」の物販ＥＣ市場の市場規模は前年比5.37％増となって約14兆円。
Amazonジャパンの2022年12月期における日本事業の売上高は、前期比5.7％増の243億9600万ドルだった。
日本円ベースでは、3兆1958億7600万円（年間平均為替レートを131円とし本紙が算出）だった、日本ネット経済新聞が報道している。
現在の為替レート147円なら、3兆5,800億円。

出店料の安さや単品からでも販売でき、弊社の経験としては広告効率（ROAS）の良さと商品ジャンルが変わっても売上増のノウハウは活用できる等、様々なメリットがあります。

今回はこのAmazonに更にB2B・ECなど数々の工夫をされていらっしゃる株式会社サザコーヒーホールディングスの「会沢 智」氏をゲスト講師にお迎えして、セミナー開催させていただきます。

【こんな方におすすめ】
・大手ネットモールで売上を伸ばしたいEC担当者

・B２B/ECにご関心のある方

・食品ECや単品通販に関わる全ての方

第1部 14:00～14:45	■大手ネットモール「販売代行」ノウハウ公開 DMGコンサルティング株式会社代表取締役　藏内　淑行（くらうち　ひでゆき） 単品ECをAmazon＋αでまだまだ伸ばす方法を社内マニュアルも公開しながら、説明させていただきます。即座に実行できる手法も満載です。
質疑応答＆休憩	約15分
第2部 15:00～15:30	アマゾンジャパン合同会社　グローバルセリングチーム　河野　夏樹（かわの　なつき）氏 ・Amazonについての概要 ・スピーカーの自己紹介 ・Amazonの理念と集客力 ・Amazon 唯一無二の特徴 Global Selling活用による無限の新規顧客獲得の可能性 ・どこのマーケットプレイスでも共通すること ・これだけは必ずおこなってほしいこと – 商品詳細ページ作成のコツ
質疑応答＆休憩	約20分
第3部 15:50～16:50	■B２B・ECもAmazonでまだまだ工夫できる 株式会社サザコーヒーホールディングス　製造部　次長　会沢　智（あいざわ　さとし）　氏 コーヒー通販の成功事例、最新の活動事例をお話いただきます。 ・toBのファックス注文からEC化で年間約1600時間削減 ・toCの売り方変更 ・SNSの活用事例 など、
質疑応答	約10分　　　　　※事前質問もお受けいたします!

講師紹介

■第1部　講師

藏内　淑行（くらうち　ひでゆき）
ＤＭＧコンサルティング株式会社　代表取締役　
株式会社ダイレクトマーケティンググループ 　取締役　
　ホームページ：グループ（https://www.dmgc.jp/）　

国内の大学卒業後、オーストラリア遊学を経て、日本国内のマーケティング代理店で事業推進担当として航空会社の通信販売事業構築、Ｊリーグのサポーターズ事務局運営や化粧品通販など、数々の業務に携わった後、01年㈱ダイレクトマーケティンググループ（DMG）入社。グループ会社の医薬品通販専門店「たなべ薬房」の経営並びに通信販売企業のコミュケーション計画やCRMセンター構築やB２B２Cの営業支援、eコマース戦略支援などのプロジェクトマネージメントなどを中心に活動。
サポートとさせていただいたEC通販企業は600社を越える。同時に宝塚大学大学院講師、ダイレクトマーケティング学会講師、一般社団法人「日本通販CRM協会（JeCRM）」の顧問もつとめる。共著として、「失敗しない単品通販🄬」（2011年2月第４版）、「CRMの時代へ、リピート型通販を目指す方の『単品通販実践マニュアル』」（2015年4月）、「単品EC 🄬 ハンドブック」（2021年7月）などがある。2015年7月よりグループ内での起業を行い、現職。2021年11月には自社ブランド「GAコスメティックス」をプロデュース。https://gacosme.com/

※「単品通販」と「単品EC」は弊社グループ/DMG社の商標です。

■第2部　講師

アマゾンジャパン合同会社　
セラーサービス グローバルセリング 　アカウントマネージャー

河野 夏樹（かわの　なつき）氏

1977年生。福岡県出身。
国内の大学を卒業後、電子部品業界の商社に入社し、営業としてのキャリアの基礎を築いた後、電子部品メーカーに転職。
スマートフォン業界勃興期に海外大手ブランド担当チームの一員として、主に納期管理や投資回収のスキーム作成と顧客折衝や新規事業の立ち上げに従事。
2019年にアマゾンジャパンに入社後は、セラーサービス事業部において、ファッション事業の拡大、消費財出品者からのセレクション拡大やカスタマーへのプロモーション推進を経て、現在はグローバルセリングチームに所属し、日本出品者のAmazon.comへの進出のサポートを行っている。

■第3部　講師

株式会社サザコーヒーホールディングス　製造部　次長
会沢　智（あいざわ　さとし）　氏

1981年生。茨城県出身。
流通経済大学流通情報学部卒。モバイルを使用した物流の可視化を研究。
株式会社どん（現（株）アークミール）に就職、その後サービス業２社経て食品メーカーに転職。直営店と通販の売上拡大を担当。その後、サザコーヒーに転職し現在に至る。
サザコーヒーでは、通販の売上拡大、フルフィルメント化などを担当。通販は約5倍にまで成長。EC（ASP）を利用し卸のデジタル化、物流の業務改善と売り上げ拡大に努める。現在は、CRM領域、物流改善を行い物流の効率化、高付加価値に従事。
2014年　Eストアーネットショップ大賞　新人賞受賞

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【リアルセミナー】

昨今のEC業界の伸びに大きく寄与しているモールEC、シェアの奪い合いが激化している自社EC、それぞれメリットデメリットがあり、多くの事業者様は各チャネルの特性を上手く活用しきれていないのでは無いでしょうか。日々様々なEC・D2Cブランドが立ち上がる中で、勝っている店舗様は何が違うのでしょうか。

今回は、DMGC藏内が過去出演させていただきました、YouTubeチャンネル【ECの未来】（→ネットショップCRMの力で優良客を増やす成功法）を運営する株式会社サヴァリ様の髙橋氏、アンリミテッドアム株式会社CEO江藤氏と共にモールEC・自社サイトのチャネルごとの”勝てる戦略”を詳しくお伝えします。

当セミナーでは、月商300～500万円の店舗様が1千万円を目指す”勝てる戦略”をレクチャーいたします！

こんな方におすすめ
・月商300-500万円でもっと売上を伸ばしたい方
・上記売上規模で、複数モール展開を視野に入れられている方
・上記売上規模で、自社サイト展開を視野に入れている方
・モールEC・自社サイトの特徴を知りたい。
・多店舗展開しているが運用に伸び悩んでいる。
・EC運営の知識を学びたい。
・EC運営の日々の疑問について直接質問したい。
・ご参加様と意見交換したい。

講師紹介

■勝てる戦略！楽天市場

髙橋 愁（タカハシ　シュウ）氏
サヴァリ株式会社 ECサポート事業部 コンサルタント
（https://savari.jp）
2019年サヴァリ入社。
三大モールを中心に店舗支援に従事。
コンサルティング、運営代行のサービスを中心に売上ステージに合わせたサービスを提供。
その後、自社ECのマーケティング支援を始め、新規事業立ち上げ等で複数事業部を横断し、より本質的な支援を目指し尽力中。

■勝てる戦略！amazon　

藏内　淑行（くらうち　ひでゆき）
ＤＭＧコンサルティング株式会社　代表取締役　
株式会社ダイレクトマーケティンググループ 　取締役　
　ホームページ：グループ（https://www.dmgc.jp/）　

国内の大学卒業後、オーストラリア遊学を経て、日本国内のマーケティング代理店で事業推進担当として航空会社の通信販売事業構築、Ｊリーグのサポーターズ事務局運営や化粧品通販など、数々の業務に携わった後、01年㈱ダイレクトマーケティンググループ（DMG）入社。グループ会社の医薬品通販専門店「たなべ薬房」の経営並びに通信販売企業のコミュケーション計画やCRMセンター構築やB２B２Cの営業支援、eコマース戦略支援などのプロジェクトマネージメントなどを中心に活動。
サポートとさせていただいたEC通販企業は600社を越える。同時に宝塚大学大学院講師、ダイレクトマーケティング学会講師、一般社団法人「日本通販CRM協会（JeCRM）」の顧問もつとめる。共著として、「失敗しない単品通販🄬」（2011年2月第４版）、「CRMの時代へ、リピート型通販を目指す方の『単品通販実践マニュアル』」（2015年4月）、「単品EC 🄬 ハンドブック」（2021年7月）などがある。2015年7月よりグループ内での起業を行い、現職。2021年11月には自社ブランド「GAコスメティックス」をプロデュース。https://gacosme.com/

※「単品通販」と「単品EC」は弊社グループ/DMG社の商標です。

■勝てる戦略！自社サイト

江藤正親（えとう　まさちか）氏
アンリミテッドアム株式会社　CEO
(https://tomobin.jp/pages/company)

大学卒業後、送電線建設会社、コンサル会社、メーカーと転職の後に独立。1998年よりECスタートし、独立系ECコンサルタントとしては日本最古。1999年よりネットショップ運営に携わり、立ち上げ1年半で月商4500万円を達成。3年連続楽天総合3位。200社を立ち上げから年商1億円以上に導く。最高年商10億円。商品開発からシステム開発、広告プロモーションとEC経営にまつわる業務に精通し、運営も行う。サポート企業は延べ1000社を超え17名のEC関連本の著者を輩出。
自ら著書3冊を持ち、新聞、雑誌など各メディアに寄稿。
2013年設立した一般社団法人ジャパンEコマースコンサルタント協会は、最新の日本と海外最新事例をECコンサルタントにアップデートしている。
2017年には、早稲田大学主幹の一般社団法人日本イーコマース学会を設立、大学にECのカリキュラムを提供している。

■勝てる戦略！登壇者激熱ディスカッション

本谷　知彦（もとたに　ともひこ）氏
株式会社デジタルコマース総合研究所　代表取締役
(https://dcri.jp/about/）
元　株式会社大和総研　コンサルティング本部　チーフコンサルタント

1990年大和総研入社。
証券システム系SEを10年間経験後、大和証券グループ本社に出向しネット戦略部門を3年間担当。
大和総研に帰任後IT専門の社内研究所で主任研究員として4年間研究に従事。

その後金融システム系のコンサルタントを経て、2013年に主に日本の産業の海外進出に関する調査コンサルティング部門にシニアコンサルタントとして所属。
2017年担当部長兼チーフコンサルタントに就任。
越境ECでの海外進出の可能性に着目したことから、2014年に経済産業省の電子商取引市場調査を手掛け始め、越境ECのみならず国内ECについても深く調査研究活動を開始。
最終的に2014年から2020年にかけて、7年連続で同案件に従事。
以上の略歴から、国内外のECを含むデジタルコマースを得意としながらも、IT、経営戦略、海外進出、マーケティングリサーチ等幅広いテーマをカバレッジ可能。
2021年12月末に同社を退職し、2022年1月弊社を設立。現在に至る。

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ECの未来プレゼンツ/めざせ1千万！
その場で解決！
｢モールEC・全攻略リアルセミナー」 first appeared on DMGコンサルティング株式会社.

　昨日の「顧客管理戦略」のポイントに続いて、集めた顧客に関する集計や分析方法について。
顧客管理用のデータをいくら集めても有効に分析できなくては宝の持ち腐れである。集めた顧客情報をどう分析するかを見てみよう。
分析法としては「RFM分析」「レスポンス率」「離脱率」などがあるが、単品ECでは、購入者の状況を正確に把握して、いかに継続購入を高めるかが重要になる。
そのため、各種の分析法の中で、「離脱率の低下」や「レスポンス率の向上」が重要になる。また、クレーム内容の分析や顧客満足度を測定するための「定期的なアンケート」の実施も必要である。

①RFM分析

　顧客データ分析で最も重要なのが、RFM分析（ファッション関連商品群の購入にはI：ITEMが付け加えられる）である。これは、購入者のなかから、有望な見込み客リストをセグメントして探し出す実施方法として最も多く活用されているEC通販の顧客分析法である。
R－RECENCY（最終購買日）
3年前に購入した顧客より1年前に購入した顧客のほうが、購買率が高いという考え方にもとづく。
F－FREQUENCY（累積購買回数）
1年に1回しか購入しない客より、4回購入した客の方が、今後の可能性が高いという考え方にもとづく。
M－MONEYTARY（累積購買金額）
一定の期間、例えば1年間の購入総額の多い方が、購買の可能性が高いという考え方にもとづく。
RFMの解説書ではこのRFMの3つのポイントをウエイト付けして、組み合せる。例えばR－5、F－3、M－2ポイントというように、経験則的にポイントのウエイト付けをするとある。
理論上は、優良顧客別のランクが設定され、そのランク別にアプローチの手法を変えるのだが、利用回数は少ないが購入金額が多いグループと利用回数は多いが金額が少ない顧客がいたとするとどちらが大切な顧客となるか？非常に判断に困る事態となる。教科書的なウエイト付けは現実の世界ではかなり難しいと考えるべきだ。
したがって運用法は、ポイント換算ウエイト付けでなく、購入回数と最終購買日の違いで区分したグループ分けを行い、それぞれの特徴に応じたプロモーションを実施することにするのが現実的だ。
当社では「単品EC」専用のRF分析からその顧客区分に応じた新規顧客用の90日プログラムや継続客の固定化プログラム、優良客優遇プログラム、そして休眠客の復活プログラムなどを作成している。

②レスポンス率分析

　媒体別の効果を分析するために、レスポンス率という手法を使う。
レスポンス率とは、その媒体に反応した数値を媒体の発行部数で割ったものである。例えば、新聞折込チラシを10万枚実施して、200人の資料請求があったとすると、レスポンス率は200人÷10万枚で0.2％となる。この数値の大小によって媒体別の効果が測定されるのである。

③CPO分析

　CPOとはコスト・パー・オーダーのことで、注文1件当たりにかかるコストを指す。たとえば、新聞折込チラシ10万枚で150万円の販売促進費がかかり、その販売促進活動で200件の注文が取れたとする。この場合のCPOは150万円÷200件で7,500円となる。
 
CPAとの計算方法の違いはかなり以前に書いた。

④CPI分析

　CPIとはコスト・パー・インベストメントの略で投資効率を見るのに使用する指数である。会社によってはMR（メディアレーション）という言葉を使う。これはCPOと異なり、広告コストに対して売上金額の比率を表記する。投下した媒体費に対してどれくらいの売上が確保できたのか？などの判断ができる。TV通販、低価格商品通販、ハウスリストのDMなど回収効率を高める必要がある展開の際に使用している。例えばフリーペーパーにて1枠広告を出したとし、15万円の広告費がかかり、その結果、単価5,000円の商品が20個売れ10万円の売上があったとする。この場合のCPIは、売上÷広告で0.67となる。AmazonでのROASと同じ。
売上と媒体費のバランスをつかむのに有効な分析となり、一般的にはCPIが1.0～1.2あれば効率のよい展開といえる。特にハウスリストのDM展開においてはどの顧客が効率がよいかを把握するために必要な分析方法である。厳密に投資効率を分析するのであれば、原価や受注費も係数に入れたいが、この場合はあくまで傾向を見るための指数ということで省略している。また利益の観点ではROI（Return On Investment）として「利益÷広告費×100％」で、CPIをROAS「Return On Advertising Spend」という言葉を使用する場合も増えている。＝前述のAmazonなど。ただしモールではROASが数倍というのは当たり前で、なぜからリピーターさんも指名検索などで広告経由が増えるから等。
もう一つACOS（広告経費率＝広告費÷売上）で商品原価＋手数料＋広告費などで利益設定した場合に、ACOSなら一目でコントロールしやすいので、セール時期には重宝する。この場合は広告経由売上だけで見るのではなく、アカウント全体の売上で見た方が良く、なぜなら広告商品以外も売れている（だろう）から。

その他の分析は次回に続く。

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今回はデータベースの構築　

 　EC通販にとって大切なことは、新規に集めた顧客に対していかに効率的にリピート注文をとるかということである。一度購入した顧客が継続的に購入を推進することで、販売促進費を最小限にとどめることができるからだ。

新規顧客を獲得するのに、今や数万円のCPAとなる。もちろん5,000円以下での獲得事例は数多く見てきているが、仮に1万円の商品を販売し、販売促進費が5,000円かかったとする。その商品の商品原価が50％で、粗利益が50％とすると、粗利益が5,000円あるのに対して、販売促進費が5,000円のため、既に粗利益の段階でトントンになり、採算がとれなくなる。

　さて、この新規顧客が継続して購入すれば、販売促進費は少なくてすむ。つまり、2回目からの購入に対しては、同梱物やメールやLINE案内やカタログの送付だけで注文がとれるため、販売促進費はカタログ代や通信費だけですむ。1回目の購入と2回目の購入を合わせて考えると、販売促進費の負担は低くなり、利益を生むことが可能になるのである。

こうした分析方法をLTV（ライフタイムバリュー）分析とは、顧客1人当たりの獲得費用と、その後、顧客から得られる利益を顧客獲得方法別に分析することによって、どの獲得方法が最も優良顧客を獲得できたかを見分ける方法である。EC通販で利益を出すためには、顧客の年間のLTV（年間の総利益）が、年間の顧客獲得費（年間販売促進費）を超えないことが条件となる。こうして、優良顧客を判別することができるのである。

顧客データベースの必要項目

それには「どの顧客が」「いつ」「どの商品を」「どのくらい購入したか」という情報を正確に把握し、分析することが重要になる。これが、顧客管理である。EC通販がデータベース・マーケティングともいわれる所以である。データベースを有効に活用するためには、システムに的確なデータを登録する必要がある。といっても、何もかも登録すればいいというものではない。要は、いかに活用するかで、登録の内容が異なってくる。

まず着手するのはEC通販の注文の受付内容をそのまま入れられるようにすること。注文のデータが自由に取り出せれば、以後説明する分析はほぼすべて可能となる。
　次に顧客の情報として生年月日やプロフィールについての項目となる。さらにその上で、顧客別コミュニケーション履歴でクレームの内容、TELでの対話内容、DM送付などの履歴がほしくなる。一度に欲しいのは、やまやまだが使いこなしてから追加する方が良いと思う。またカートシステム等の種類によっては備考欄やメモ欄を多用する仕組みになっていて、分析時に取り出せないということも多いので、要確認したい。

登録項目としては次のような項目があげられる。

①最初の購入日（いつ購入したか、日付、内容、媒体など）

②購入商品（どんな商品を購入したか）

③支払方法（どんな方法で支払ったか）

④媒体ソース（どんな媒体を通じて購入したか）

⑤受注金額記録（媒体別、時期別に記録する）

⑥購入履歴（他にどういう商品を買ったかの経歴）

⑦媒体送付記録（その顧客にどんな媒体を送付したか）

⑧レスポンス記録（どんな反応があったか、媒体別に記録する）

重複するが、顧客のプロフィールは別にもちろん必要ではあるので、誤解のないように。顧客データベースと商品データベース、注文履歴などは別のデータベースであるという認識も必要。

次回はその分析方法に進みたいと思う。

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ブログを書き始めて、1年強で。毎週とまではいかず、ただ「ほぼ毎週投稿」していて、ふと気づく。
自己紹介が無い、ことに。

子供時代

　1960年台（ギリギリ昭和30年台）生まれで、生まれた年は前の前の東京オリンピック。でも11月後半生まれで、世に出た時にはオリンピックは終わっていた。ちなみに前の東京オリンピックは東京にいたけど近寄らず・・・・。
　美容師の母から生まれ、オヤジは木型士（もう世の中にこの職業は無いのでは？鋳物を作る前に、その形：内側の型などを木で彫って作る職人）。手先の器用な両親から生を受けたけど、とても不器用な私。大人になってもう一つ気づくのは地図が読みない、よく迷うので、おばさま能が子供時代に、母の美容室で育ったのだと自分では確信している。

大阪生まれで、大学生までそのまま大阪。二、三度の引っ越しは生まれた市内であった。べつに取り柄も何もない子供。テキトーに遊び、テキトーに学んだ。両親のおかげで大きくしていただいた。また親戚が家の周りに多い地方都市だったので、おじさんやおばさんや従兄たちに恵まれた。

中高生時代～サッカーだけ。

　おぼろげながら覚えているのは、社会科の先生と美容師とサッカー選手に憧れていた。サッカーは一番仲の良かった従兄の影響と、あまりも活躍できない草野球に楽しみを見出していなかった。当時はスポーツ＝野球的な世の中で、サラリーマン職人の親父が夕方に家に帰ってくると、サンテレビの阪神戦ばかり見ていた。その反動で巨人ファンに。でも野球に興味はなく、中学～高校までサッカーをしていた時以外の記憶が少なく。
高校進学でも「近くに日本代表クラスの先生が来るらしいで」、これで簡単に決めた高校。三年間みっちりと絞られ、成長を助けてくれた。その恩師はその後、仲人さんまで引き受けてくれた。本当に感謝しております。

　大学進学はその厳しい先生からも「お前はサッカー部のキャプテンやから、推薦を付けてあげられるぞ！」と言われて、3年生の夏の大会で3回戦か4回戦の予選で負けてしまい、やることが無かったので、急遽、受験勉強を。この時も、従兄で一番優秀だった兄さんが励ましてくれた。ちなみに新設高校の一期生だったので、先輩はゼロだった。体育の時間は校庭のグランドづくりなど、土方業務も体験されてくれた。

バイクぐらいしかなかった大学時代

　さて、当時の高校ではバイクの三無い運動。今でこそ書くが、バイク好きの従兄（サッカーの人と同一人物）のホンダ400CCにめっちゃ憧れて、でも原付免許を取ったばかりの16歳はスズキのスポーツタイプの50CCをフルフェイスのヘルメットで顔を隠して、サッカーで「へとへと」になっていなかった時以外は近隣県へ走り出していた。
　大学になって、サッカーの才能もないことも既に承知していた、ちなみに不器用さから美容師なんてありえない事も青春の頃に悟っていた。
それで大学入学と共に、小型→中型→大型二輪と大学の割と近くに自動車試験所があり、どれも一回か数回でパスしていたので、大学時代はバイクづけ。というか、もっぱらツーリング主体。
　また従姉の北海道大好きねーさんに感化されてしまい、バイクで行ける長い休みはほとんど北海道を目指して、陸走やら関西からのフェリーやらで北海道へ。当時、一緒にバイトして友達になった人たちの中には、そのまま移住された方も数名。僕の場合は九州やら四国やらも数回、走りに行っていたので、就職（活動）もせずにオーストラリアに行くことになった。

オーストラリア時代～またバイク。

　もう文章が長くなって、居酒屋で昔話をするオヤジ状態なので、簡潔に。
同級生の友達たちが就職する4月頭に香港経由で渡豪。目的はバイクツーリングだったが、当時バイトで雇っていただいた日本食レストランで資金をためて（もちろん、大学4年の時は国内でも相当なバイトをしていた）バイクでオーストラリア、まぁ4分の3周程度。メカにもさほど詳しくないのに2回にわたり砂漠走破したり、バイクを買える前はヒッチハイクで半周したり、再度はNZランドでホースバックライディングしたり、と。当時のバイクはホンダのXL350。600にしたかったが金が足りなかった。その後、帰国後にXR600を探したことも思い出す。それで750（ナナハン）にのらず、BMの800とか、、、書かない車種を含めるとエンデューロレーサーとかも数台あったし、多分数えきれない。

サラリーマン時代～通販と出会う。

　最後はさっと。大学から関心のあった広告業界へ。入ってみると（というか、就職浪人だったので、大学のバイト時代～フリーライターとか編集者の助手とかやっていた頃のご発注者がその会社に転職されていた）、セールスプロモーション全体の代理店で、マス広告はほとんど無かった。9月の中途入社扱いから1年半で大阪本社から東京支社へ飛ばしていただき、出会ったのがカタログ通販（支援）。中でも航空会社とか輸入車とか本格的な書店のカタログ通販支援は面白かった。商品選びや商品開発～カタログづくりや広告タイアップやリスト管理からコールセンター運営までご一緒できた。
　当時の上司が独立されたので、その後に現在のグループに転職するのであるが、結婚を決めたと同時ぐらいに関西へ戻り、Ｊリーグのチーム立ち上げや関西空港オープンでヨーロッパのエアラインの日本就航のサポートでも、通販の基礎知識＝ターゲティングや集客やDB管理やコールセンター対応などがとても役に立った。

と言う訳で、EC通販業界で生きております

　と言うわけで、かれこれ30年以上も通販業界で生きております。途中でイベントにはまったり、印刷物たちと格闘したりした日々もそこそこありましたが、基本はダイレクトマーケティングです。途中で何度も自分で通販がしたくなり、複数やってみたり、まだまだ気が治まらず1年前にはまた男性化粧品のDTCをはじめたり、と。なお、冒頭の写真は私ではありません。

　何か美容師にも社会科の先生にも、もちろんサッカー選手にもなれなかったけど。趣味は通販することで、もう旅みたいなもんやね。なので、どこへでも出張します。出来れば、地方都市が嬉しく、それが海外だったら、まだまだトキメキます！

会社/DMGコンサルティング株式会社https://www.dmgc.jp

DTC/GAコスメティックス

どうぞ、よろしくお願いいたします。

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結論：なっている

　お正月にTVやプライムビデオを見たり、YouTubeやTikTokやFBやインスタ、果ては子供たちが興じるネットゲームを横から見ていて、やはり広告は悪者扱いされていると強く感じてしまった。
特に広告を見てから本編が見れるや、この広告を見たらゲームの特典がもらえる的な出し方の多いWEB広告は義務のような押しつけになっていて、写されるほとんどの動画広告に悪意さえ感じてしまった。
その中でもスマホゲームに出てくる何故か九州の広告特集、やれ車の展示会だとか転職案内とか・・・関西で見ていたスマホなのに、家のWi-Fiを通してもキャリアに変えても、どんどん出てくる・・・設定を間違えてませんか？もしくはインプレッションの量が必要なので、ドシドシ感か？
そう言えば、昨年秋が深まるときにエレベータで見せられた中京地区の「夏は〇〇県へ！」というカキ氷などが出てくるショート動画を思い出してしまった。

昭和は広告と共に、令和のZ世代は？

　1960年台生まれの（と書いて、このNOTEに自己紹介投稿していないことを気づく～後ほど、もう一本書きます、汗）僕はTVっ子で中学になるまでは結構TVにしがみ付いていた。もちろん、と言うか公共放送ではなくアニメやお笑いやちょっと大人なドラマなど。TV番組の途中のCMはトイレタイムにしていたような記憶もあるが、「モーレツ！」や「お正月を写そう～♪」や「お節もイイけど、カレーもね♪」や「うーん、ギャツビー」など記憶に残っているCMは多い。果たして小学校時代の記憶か、何かの番組でのCM特集だったのか？不確かではあるが。
  さて、中学～高校はサッカーに明け暮れたので、友達たちが見ていたアニメについていけず、宇宙戦艦で終わっていた。そう、ガンダムはほとんど見た記憶がない。そうして、大学になると高校時代にセイブしていた（昔懐かしい、３無い運動＝バイクの免許を取らない、乗らない、うん？もう一つは何だったのか？）バイクに改めてはまり、日本国内をツーリングしていたので、TVの記憶があまりない。長期間の休みはほとんど家にいず、国内をツーリングで回っていた。平日はもちろん旅費貯めのバイト。あっ、自己紹介ポイ。
　そのツーリングの最中で多分、北海道の民宿かユースホステルで見たような「カムバック！サーモン」広告。うん、あれは広告か？それとも政府か地方自治体の広報か？、もう調べる気も無いが、大学時代はマーケティング論を先行して、ゼミが（マス）広告を中心に扱うものだったこともあり、仕事をするなら、広告関係が良いかと、おぼろげながら考えた。あれ、また自己紹介ポイポイ。
　さて、我が家のデジタルネイティブ達と久しぶりの正月で一緒に過ごし、簡単に聞いてみると、「うん、広告。信用してないから・・・」と。事も無げに。やはり、インスタ「＃」検索とかYouTube調べなのか。

救われた広告（あくまでも個人の感想です、笑）

　そのような中、写真の1月3日付の日経新聞。気になったので、スマホでパチリと。カバー広告というのか？ラッピングと言うのか？新聞の本体をくるりと広告が巻いてある。「クサマヤヨイ」さんの作品。前段の事をおぼろながら考えていて、「広告は悪者になってしまった・・・」を、これが救ってくれた。またTVをつけるとヨギボーで寝そべる馬！もうブラボーですな。
そして、デジタル広告に全面シフトと宣言していた化粧品会社の名物正月広告は見当たらず、業界第2位の化粧品会社さんの30段カラー広告が気を吐いていた（写真は撮らず）。

　さてさて、広告を出す方の身となって丁寧な出し方を正月に改めて強く思いつつ、クリエイティブとメディア選定に終わりはなく、ECならやはりCTAと言うかオファーと言うか、気にすることだらけ。
でも、もう長～いLPは飽きたしな。あれこそ悪者になりそうな予感がしていいる令和5年の小寒。

さあ、自己紹介は別に書きます。つらつらと書いてしまい、最後までお読みいただいた貴方、自社広告で失礼します。まぁ、公共放送の番宣もしくは何故かTwitterやYouTubeは固有名詞で話すような（こちらはチト違うか、汗）〆

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