講義（約1.5時間）質疑応答（約0.5時間）
【対象者：管理職・中途採用・新卒～3年ご経験者を目安に現場向け】

化粧品EC通販の基本研修
まだまだ伸びる化粧品のEC通販市場。別業界からの参入や新規ジャンル追加等のご支援で数々の実績のある講師が、化粧品EC通販の基礎から事例までを解説。

・化粧品開発のポイント
・広告制作時の注意点
・改めて、化粧品EC通販のポイント
・過去の調査から見るユーザーの姿や声
・討議

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講義（約1.5時間）質疑応答（約0.5時間）
【対象者：管理職・中途採用・新卒～3年ご経験者を目安に現場向け】

食品会社向け、EC通販事業の伸ばし方
産直食品（お取り寄せ食品）は2020年コロナ禍のもと、巣ごもり消費のちょっとした贅沢品として改めて脚光を浴びてきた。この研修では、まだまだ強いアナログ通販とEC（イーコマース）の両視点で、事業成長のヒントをご提供させていただく。

・EC通販、成功のための3つのポイントと5つの
・新規顧客開拓を成功させないと事業は始まらない、伸びない
・リピート促進のための商品開発
・頒布会、定期コース、サブスクについて
・成功事例研究
・CRMは冷静な分析と社員満足が優良客育成のポイント
・討議

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講義（約1.5時間）質疑応答（約0.5時間）
【対象者：管理職・中途採用・新卒～3年ご経験者を目安に現場向け】

メーカー通販（DTC）の基本、サプリメント編
メーカー通販（DTCの）1種であるサプリメント事業の伸ばし方を、その基礎から100億円超の数々の企業のパートナーとして実績のある講師が、DTC（＝単品ECの手法）でのポイントを解説する。

・メーカー通販の共通課題
・EC化率から見る伸びるジャンルとは
・単品EC（DTC）での事業ポイント
・事例研究
・更に成長させるための5ステップ
・討議

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【対象者：現場担当者、中堅管理職】

講師が会社を5年間で売上6倍・260億円以上に成長させる中で、これは使えると活用したお客様視点を重視したマーケティングフレームワークと、お客様から選ばれる商品開発の極意を、事例を交えながら解説します。
現場の担当者はもちろんのこと、マネジメントする管理職の方も可能な限りチームでのご受講をお勧めします。チームの共通言語としてマーケティング知識が身に付きます。

1:マーケティング基本と活用の仕方
マーケティングの基本項目
活用したいマーケティングフレームワーク

2:マーケティングを成功させるためのポイント
通販の売上の基本と要因
通販の原理原則
コンセプトシートの作成
ターゲット設定・ペルソナの設定
事例研究（成功事例に学ぶSTP 設定の基準）

3:通販の商品開発
商品開発の手順
商品作りのためのステージ変更
商品販売戦略の作り方とは
部門の役割
同梱物の活用
ABC分析
デシジョンＢＯＸ

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通販商品の開発　　 first appeared on DMGコンサルティング株式会社.

初級編（約6時間）
【ご対象者：新卒～3年ご経験者を目安に現場向け】

ＤＭＧグループが25年以上、更新を続けてきた定番の研修。
毎年多くの企業様が新卒研修や部署ご異動の際に、業界の俯瞰や用語統一、また数多くの事例研究などの目的でご採用いただいております。
ＥＣ通販独特の事業構造、商品、初期顧客獲得、ＣＲＭやフルフィルメント等、業界や手法理解のファーストステップとしてご利用ください。

1:通信販売の概論・市場環境
ダイレクトマーケティングの定義 
通信販売成長の要因 
市場規模と成長トレンド 
通信販売と従来の流通との違い 小売業としての比較 

1-2:通信販売のマーケティング
マーケットへのアプローチ法 
通信販売を成功させるポイント 単品ECとは 

2:通信販売の事業構造
業績アップの3課題 
自社の事業構造を明確にする 
事業構造「3・3・4の法則」
通信販売事業の6つの課題

3:通信販売の商品
継続型の通信販売商品
通信販売の商品3つの必須条件 
3種の通信販売商品の考え方 
通信販売でのヒット商品
通信販売に適した12の商品特性

4:通信販売の媒体活用と販売促進策
新規顧客の開拓
再購入の促進 
通信販売で使う媒体の特性
ECの基本
電話の活用法

※多くの受講者の方より、講座終了時には、
実行すべき課題が明確化され事業の展開に即役立つとの評価をいただいています。

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中級編 （約12時間）
【対象者：管理職・役員クラス】

ＤＭＧグループが25年以上、更新を続けてきた定番の研修。
毎年多くの企業様が新卒研修や部署ご異動の際に、業界の俯瞰や用語統一、また数多くの事例研究などの目的でご採用いただいております。
ＥＣ通販独特の事業構造、商品、初期顧客獲得、ＣＲＭやフルフィルメント等、業界や手法理解のファーストステップとしてご利用ください。

1:通信販売の概論・市場環境
ダイレクトマーケティングの定義 
通信販売成長の要因 
市場規模と成長トレンド 
通信販売と従来の流通との違い 小売業としての比較

1-2:通信販売のマーケティング
マーケットへのアプローチ法 
通信販売を成功させるポイント
単品ECとは 

2:通信販売の事業構造
業績アップの3課題
自社の事業構造を明確にする 
事業構造「3・3・4の法則」
通信販売事業の6つの課題 

3:通信販売の商品
継続型の通信販売商品
通信販売の商品3つの必須条件 
3種の通信販売商品の考え方 
通信販売でのヒット商品
通信販売に適した12の商品特性

4:通信販売の媒体活用と販売促進策
新規顧客の開拓 
再購入の促進 
通信販売で使う媒体の特性
ECの基本
電話の活用法

5:フルフィルメント(受注から代金回収まで)
フルフィルメントとは
フルフィルメントの4つの重要性
フルフィルメントの流れ・サイクル図
受注・配送・クレーム対応・代金回収

6:通信販売の効果測定
効果測定の重要性
顧客管理の方法
RFMの考え方
RFMの活用法
LTV分析による顧客管理  

7:通信販売のテストマーケティング
テスト・テスト・テスト
スプリットエンドラン
時系列実績比較での検証
テストとロールアウト

8:通信販売の事業計画の作成
収支計画事例
損益計算書の項目

9:組織、体制について

10:通信販売の事業導入法

3フェーズに分けた事業導入計画について

※多くの受講者の方より、講座終了時には、
実行すべき課題が明確化され事業の展開に即役立つとの評価をいただいています。

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